Southwind Airlines’ta Kayıp Bagajlar Umre Dönüşünde Büyük Mağduriyet Yarattı

Southwind Airlines’ın Medine – İstanbul uçuşu 2s 5866 seferi ile 12.40 saatli bileti olan uçuşumuzla umreden dönüş yaptık. Ailece toplam 5 kişi ve 9 parça bagajımız vardı, ancak İstanbul Havalimanı’na indiğimizde hiçbirimizin bagajı gelmedi, tek bir parça bile teslim alamadık.

Havalimanında yetkililere durumu bildirdik, kayıp bagaj için dilekçe doldurduk ancak umre dönüşü olduğumuz için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Hurma ve ikramlıklarımızın tamamı bagajlarımızın içindeydi, misafirlerimiz gelecek olmasına rağmen ikram edecek hiçbir şeyimiz kalmadı.

Southwind Airlines’ın kaybolan tüm bagajlarımızı acilen, mümkünse bugün içinde bularak bize teslim etmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.