Southline Project’ta Sipariş Gönderilmedi Ve Ödeme İadesi Yapılmadı

13 Nisan tarihinde Southline Project üzerinden t-shirt, eşofman ve sweatshirt siparişi verdim, üzerinden yaklaşık 17 gün geçmesine rağmen ne ürünler gönderildi ne de iadem yapıldı. Sipariş numaram 1268’dir.

Firma ile mesajlaşma yoluyla iletişime geçtiğimde önce ertesi gün kargo takip kodu vereceklerini söylediler, ertesi gün sorduğumda ise özür dileyip iade gerçekleştireceklerini ifade ettiler. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne bir iade yapıldı ne de mesajlarıma herhangi bir dönüş sağlandı.

Ne ürün gönderiliyor ne de ödeme iadesi yapılıyor ve iletişim tamamen kesilmiş durumda. Southline Project’in siparişimi ya göndererek ya da ödemenin iadesini yaparak bir an önce bu mağduriyeti gidermesini ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.