Southline Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve İade Talebim Cevapsız

Southline Project internet sitesinden 24 Mayıs 2026 tarihinde 1442 ve 1443 numaralı iki adet sipariş oluşturdum. Bu siparişler kapsamında 2 adet sweatshirt ve 4 adet t-shirt satın aldım. Ödemeleri iki ayrı kredi kartımı kullanarak, web sitesi üzerinden Iyzico aracılığıyla toplam 4.100 TL olacak şekilde gerçekleştirdim.

Aradan üç haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. DM üzerinden iletişime geçtiğimde ürünlerimin bir hafta sonra kargoya verileceği söylendi ancak bu söz yerine getirilmedi. Bu görüşmeden sonra da tam bir hafta boyunca her gün kargo takip kodunu ileteceklerini belirttiler fakat herhangi bir takip kodu paylaşılmadı ve kargom gönderilmedi.

Son üç gündür de ücret iademin yapılması için kendilerine tekrar ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ürünlerim gönderilmediği ve taahhütler tutulmadığı için, 4.100 TL tutarındaki ödemenin, alışveriş sırasında kullanmış olduğum iki ayrı kredi kartıma ayrı ayrı ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.