Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ürün Ölçüleri Yanlış Bilgilendirildi, Müşteri Mağdur Edildi

Ürün Ölçüleri Yanlış Bilgilendirildi, Müşteri Mağdur Edildi
14 Haziran 2025 13:521.463

South Wear sitesinden 2 adet şort almıştım ve ölçüleri eni 52 cm olarak yazıyordu. Bana ürün geldiğinde ise eni 44 cm idi. Ayrıca bunu kendilerine ilettiğimde, esneme payı ile 52 cm olduğunu ve kendilerinin kusuru olmadığını belirttiler. Çoğu sitede esneme payı ölçü yerinde ek olarak yazılıyor ve öyle olması gerekir. Kısacası, buradan ürün alırken iki defa düşünmenizde fayda var; paranıza yazık olmasın.

Yorumlar

16 Haziran 2025 00:03

Merhaba Bora Bey, Siparişinize ait bilgiler ve WhatsApp yazışmalarınız incelenmiştir. Ürün tarafınıza ulaştığında herhangi bir defo bulunmadığı için, iade talebinizde standart prosedür gereği kargo ücreti talep edilmiştir. Ancak sizi mağdur etmemek adına iade işlemini sorunsuz tamamlayabilmeniz için iade kargo kodu oluşturulup tarafınıza iletilmiştir. Ürün açıklamasındaki ölçü, esneme payı dahil verilmiştir. Bu konuda daha net bilgi sunmak adına gerekli düzenlemeleri yapıyoruz. South Wear olarak her zaman müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor, tüm süreçlerde şeffaf ve çözüm odaklı ilerlemeye özen gösteriyoruz. Saygılarımızla, South Wear Müşteri Deneyimi Ekibi

Benzer Şikayetler

1

Nuuwears Çekme Yapan Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

11 Haziran 2025 16:162.177

Nuuwears sitesinden alt-üst takım aldım. Ürünü denediğimde boyu iyi gibi gelmişti. Düşük derecede yıkadım, ürün kısa gel...

Eksik Hizmet, Hatalı Ürün: Hayal Kırıklığı

21 Ağustos 2025 13:011.607

Sigmawear’dan yaklaşık 1-2 ay önce resmi internet sitesi üzerinden bir t-shirt satın aldım. Ürün zaten geç teslim edildi...

Standart Beden Etek Beklenenden Çok Dar Çıktı Kargo Ücretiyle İade İstendi

28 Mayıs 2025 13:352.118

Karum Rouge sitesinden 4 parça ürün aldım. Biri siyah, diğeri beyaz olmak üzere etekli iki takım aldım. Takımlardan biri...