to read complaints and reviews, or file yours. 
Soul Kitchen Organik Ürünler firmasından bebeğim için ilk kez alışveriş yaptım. Siyez unu, tam buğday unu, elma konsantresi ve tahin pekmez satın aldım. Kargoyu açtığımda siyez ununun ve patlak olduğunu gördüm. Patpatın içi tamamen un olmuştu. Hemen firma ile iletişime geçtim. Bana dönüş yapan kişi ‘marka sahibi ‘olduğunu bildirdi B** Hanım.
Durumu kendilerine görsellerle iletmeme rağmen hiç hoş olmayan bir tavırla karşılaştım. Kendisi inatla kargodan kaynaklı sorun olduğunu iddia etse de kesinlikle kargodan kaynaklı olmadığını dile getirdim. Çünkü kargo kolisi sağlam hiçbir deforme yoktu. Ayrıca cam şişede ki elma konsantresinde sağlamdı. Ürünü paketlerken patlak şeyin paketlediğini ürünün belki de bayat olabileceğini dile getirdim. B*** Hanımın mağdur bir müşteri ile değil bir çocuk azarlar gibi tavır sergilemesi hiç hoş değildi. Savunması ‘bizde burada elimizden düşürdüğümüzde patlayabiliyor poşetler gayet normal bir durum kargoda nasıl olmasın.’ gibi bir cevap aldım. Kendisi bize yeni bir un kargolamış. Keşke un yerine daha tatlı bir dil ile durum telafi edilseydi.
Umarım kendileri en kısa sürede bir müşteri temsilcileri ile çalışmaya başlar. :) )
Vegan Bakkal'dan aldığım tofu paketlerinden birinin kapağı açık kalmış ve sağlam bir şekilde sarılmamış olarak gönderilmiş. Kutu içerisindeki tüm tofu suyu boşalmış ve kutunun tabanını ıslatarak parçalamış. Tofu bana ulaştığında içinde hiç su kalmamıştı. Diğer ürünlerden aldığım badem sütünün karton...
Sayfadan çikolata ve anahtarlık aldım. Anahtarlıktan adet fiyatı ücret alıyorlar fakat eksik geldi. Bunun için bir de üste çıkıp 'IBAN atın, gönderelim' diyorlar. Ama sadece eksik gönderilen kadar. İyide bu benim mağduriyetimi gidermez. İade kabul edilmiyor. İlgisiz ve özensiz bir firma. Çikolatalar...
İlk siparişimde gelen çiçek soğanları çürük geldi. Satıcı ile iletişime geçtim. Onlarda sorun olabileceğini ama saksılı alımlarda sorun olmayacağını belirtti. İstediğim soğan özel tur bir çiçek soğanı. Eğer saksılı da problem olmuyorsa o şekilde 2 adet istediğimi bildirdim ve aldım. Ama gelen soğanl...
Seferihisar köy ürünlerinden sipariş verdim. Yumurta, incir pekmezi ve 3 parça daha sipariş kabul edildi. Sonra beni aradılar, kargo ile yumurta gönderemiyoruz dediler. Tamam dedim, sonra sipariş geldi. İçinde incir pekmezi yok. Aradım, telefona bakanın hiçbir şeyden haberi yok. Araştırdı, sonra tek...
İzmir Karşıyaka Semikler Peynir Home'den ilk kez yumurta aldım S.S İzmir Ege Üretim ve Pazarlama Kooperatifi markalı organik yumurta ve ben bunu ek gıdaya başlayan 7 aylık kızıma aldım insan sağlığına o kadar değer veriliyor ki yumurtanın içinden acayip şeyler çıktı soka girdim aldığım yer bile şoka...
Yorumlar