to read complaints and reviews, or file yours. 
Vegan Bakkal'dan aldığım tofu paketlerinden birinin kapağı açık kalmış ve sağlam bir şekilde sarılmamış olarak gönderilmiş. Kutu içerisindeki tüm tofu suyu boşalmış ve kutunun tabanını ıslatarak parçalamış. Tofu bana ulaştığında içinde hiç su kalmamıştı. Diğer ürünlerden aldığım badem sütünün karton paketine de zarar vermiş. Kısacası tamamen zarara uğradım ve aldığım tofunun kaç gün susuz ve ağzı açık şekilde yolculuk yaptığını bilmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, bana e-posta yoluyla ulaşmam gerektiğini söylediler ancak kimse geri dönüş yapmadı. Hiç memnun kalmadım.
14 Temmuz 2024 tarihinde veganbakkal.com üzerinden kredi kartımla 2.121 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemem banka hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen, siparişim web sitesinde hiçbir şekilde görünmedi. Bu durum beni oldukça endişelendirdi. Yaşadığım sorunu çözmek için dört kez telefonla aradım, hem e-pos...
08.07.2025 tarihinde saat 15:00 civarında satın aldığım sütü eve gelip pişirmek istediğimde süt kesildi. Yarım saat boyunca firmaya telefonla ulaşmaya çalıştık ancak telefona cevap alamadık. Kesilen süt henüz çok sıcak olduğu için fotoğrafını çektik ve bozulduğuna dair numune götürdük. Ancak firma s...
Vegan burger seçeneği var diye tercih ediyordum ama gerçekten kötü bir firma. Online siparişte evim 5 dakika mesafede olmasına rağmen 2 saatin altında kesinlikle ulaştırmıyorlar. Aşırı geç geliyor ve restoran telefonuna asla ulaşılamıyor. Bir önceki siparişim 2 buçuk saat bekledikten sonra iptal olm...
Defalarca alışveriş yaptım. Ürünlerinde hiçbir sıkıntı yok. Ancak iki kere koli kırık geldi ve içindeki su boşalmıştı. İlk seferde 5 kg peynir ve yarım kg sucuk bozulmuş sararmıştı. Sucuğa da tuzlu peynir suyu gelmişti. Defaatle telafi etmeleri gerektiğini söylememe rağmen özür diliyoruz, M**** beye...
Picus Food firmasından 5 parça ürün sipariş verdim. Ürünler elime ulaştığında kargo paketi sağlam geldi ancak paketi açtığımda 1 kg'lik tahinin kapağında açılma olduğunu ve ürünün dökülüp bulaştığını gördüm. Firmanın müşteri hizmetlerine ulaştığımda ürünü böyle tüketmek istersem 100 TL hediye çeki v...
Yorumlar