to read complaints and reviews, or file yours.Soudal Yapı İade Sözünü Tutmadı!
Yaklaşık 2 ay önce Soudal Fleksi ürünlerinden 5 koli, toplam 150 adet, Soudal bayisi olan Düz Metal’den satın aldık. Ürünleri aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra kolileri açtığımızda ürünlerin içlerinin bozuk olduğunu, arkalarının patlak çıktığını fark ettik. Bu bozulma birçok üründe mevcuttu ve toplam 6300 TL’lik bir alışveriş söz konusu.
Durumu bayiye ve firmaya ilettiğimizde ürünleri ambarla geri alacaklarını ve iade/ödeme konusunda yardımcı olacaklarını söylediler. Ancak bu sözlerini yerine getirmediler, herhangi bir sevkiyat yapılmadı. Şu anda ne telefonlarımıza cevap veriyorlar ne de WhatsApp üzerinden yazdıklarımıza dönüş yapıyorlar.
Bozuk çıkan bu 5 koli, toplam 150 adet Fleksi ürünün iadesinin alınmasını ve 6300 TL’lik ödemenin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
