Siparişim Ne Zaman Gelecek? Belirsizlik Ve Gecikme Yaşıyorum

Sosyopix’ten 21.11 tarihinde takvim ve küçük el kitabı fotoğraf baskılı 50’li ürün siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoda” görünüyor ve ürünlerim elime ulaşmadı. Artık bu durumun gereksiz bir “nostaljiye” döndüğünü düşünüyorum.

Bu siparişi 24.11 tarihinde elimde olacak şekilde planlamıştım, ancak bu tarihten çok sonra olmamıza rağmen hâlâ bir teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “size döneceğiz” denilerek beklemem istendi ve şu ana kadar somut bir çözüm veya net bir bilgi alamadım.

Siparişimin acilen gönderilmesini ya da gönderilemiyorsa siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu gecikmenin ve iletişimsizliğin giderilmesini, sürecin şeffaf ve hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.