to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim’den beri Sosyopix’ten verdiğim 60793817 numaralı çerçeve ve fotoğraf baskısı siparişim elime ulaşmadı. Kargo firması, ürünü teslim etmediği halde sistemde “evde bulunamadı” şeklinde bilgi girilmiş. Oysa kargo yola bile çıkmamıştı ve ben evdeydim. Siparişin teslim edilmediğini defalarca belirttim.
Bu süreçte üç kez Sosyopix müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Her seferinde kontrol edeceklerini ve çözeceklerini söylediler. Ancak sistemlerinde siparişin teslim edildiği gözüküyor, bana ise hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne ürünüm geldi ne de ücret iadesi yapıldı.
Ödememi kredi kartı ile yaptım ve hala bir çözüm bekliyorum. Ürünüm basıldıysa tekrar gönderilmesini, basılmadıysa ise ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Babalar Günü için Sosyopix’ten “baba” yazılı fotoğraf baskısı siparişi verdim. Ancak siparişim bana başkasının fotoğraflarıyla yanlış şekilde gönderildi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu bildirdim ve ürünü tekrar göndermelerini istediler. Fakat ikinci kez de yine yanlış ürün geldi....
Yorumlar