to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kayıp, Ne Ürün Var Ne Para İadesi
28 Ekim’den beri Sosyopix’ten verdiğim 60793817 numaralı çerçeve ve fotoğraf baskısı siparişim elime ulaşmadı. Kargo firması, ürünü teslim etmediği halde sistemde “evde bulunamadı” şeklinde bilgi girilmiş. Oysa kargo yola bile çıkmamıştı ve ben evdeydim. Siparişin teslim edilmediğini defalarca belirttim.
Bu süreçte üç kez Sosyopix müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Her seferinde kontrol edeceklerini ve çözeceklerini söylediler. Ancak sistemlerinde siparişin teslim edildiği gözüküyor, bana ise hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne ürünüm geldi ne de ücret iadesi yapıldı.
Ödememi kredi kartı ile yaptım ve hala bir çözüm bekliyorum. Ürünüm basıldıysa tekrar gönderilmesini, basılmadıysa ise ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz mesaj doğrultusunda gerekli çalışmalara zaman kaybetmeden başladık. Sizi en kısa zamanda bilgilendireceğiz. Sosyopix.com servis ve hizmetleriyle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmayı çok isteriz. Bize ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Sosyopix Mutluluk Ekibi.
Değerli Kullanıcımız, Şikayetiniz ile ilgili üyeliğe kayıtlı iletişim numaranızdan *********** ve 20.11.2025 Kasım saat 11.30 -21.11.2025 Kasım 09.43 - 24.11.2025 Kasım 09.30 25.11.2025 Kasım 09.09 26.11.2025 Kasım 09.30 27.11.2025 Kasım 09.00 tarih ve saatlerde sizi aradık ve uzun uzun çaldırmamıza rağmen size ulaşamadık. Ücret iadesi 21.11.2025 kasım tarihinde muhasebe birimimiz tarafından işlem görüp iade süreci başlatılmıştır. İadesini yapmış olduğumuz tutar, bankanın iade prosedürlerine göre 8 iş günü içerisinde hesabına yansıyacaktır. Ücret iadesi belirttiğimiz süre zarfında hesabına yansımazsa, geri ödeme işlemiyle alakalı bankan ile iletişime geçmeni tavsiye ederiz. Sosyopix.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi göndererek iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Sosyopix Mutluluk Ekibi.
