to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Ve Yanlış Renkli Çerçeve İçin İade Talebi
Sosyopix üzerinden verdiğim 90477614 numaralı fotoğraf çerçeve siparişim 11 Şubat tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ürünler hem kusurlu hem de yanlış renkteydi.
Aynı firmayla üst üste iki kez sorun yaşadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de hediyeyi vereceğim kişiye özel gün tarihi geçtiği için mahcup olmama neden oldu.
Yaşadığım problemle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ilkinde değişim önerisinde bulundular ancak değişen ürünler hem eksik hem de yine kusurlu geldi. Bu ürünler özelleştirilmiş ürün olduğu gerekçesiyle para iadesi yapamayacaklarını söylediler. Oysa ürünler hem kusurlu hem de yanlış renkte gönderildiği için bu gerekçeyi kabul etmiyorum. Kusurlu ve yanlış renkte gelen ürünlerimin, yaşadığım mağduriyet göz önünde bulundurularak ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz mesaj doğrultusunda gerekli çalışmalara zaman kaybetmeden başladık. Sizi en kısa zamanda bilgilendireceğiz. Sosyopix.com servis ve hizmetleriyle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmayı çok isteriz. Bize ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Sosyopix Mutluluk Ekibi.
