Sosyopix'ten Yanlış Çerçeveler Ve Kişisel Veri İhlali

Sosyopix üzerinden 1 Şubat’ta vermiş olduğum çerçeveli fotoğraf siparişim (sipariş no: 26743456) bugün elime ulaştı; ancak tarafıma gönderilen ürünlerin ikisi de bana ait değildi. Paketimden, başka iki farklı kişiye ait özel ve kişisel fotoğrafların bulunduğu tablolar çıktı, benim fotoğraflarım ise ortada yok.

Bu durum, sipariş karışıklığından öte, kişisel verilerin korunması açısından çok ciddi bir ihlal anlamına geliyor. Ben başkasının özel fotoğraflarını bu şekilde görebiliyorsam, aynı şekilde benim fotoğraflarımın da kimlerin eline geçtiği belli değil. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde konuyla ilgili araştırma yapacaklarını ilettiler; ancak bu açıklama, ortaya çıkan kişisel veri güvenliği sorununu benim açımdan kesinlikle yeterli kılmıyor.

Sosyopix’ten öncelikle kişisel verilerin korunması konusunda bu yaşanan ihlalle ilgili ciddi ve açıklayıcı bir dönüş yapmalarını, kendi fotoğraflarımın acil olarak yeniden ve sorunsuz şekilde basılıp tarafıma gönderilmesini, yanlış gelen ürünlerin ise uygun şekilde geri alınmasını talep ediyorum. Yaşanan mağduriyet ve güven kaybı nedeniyle ayrıca özür mahiyetinde bir hediye gönderilmesini de bekliyorum.