to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı Ama E Pin Teslim Edilmedi
Sosyalevin.com sitesi üzerinden bugün 16.00–17.00 saatleri arasında PUBG Mobile için E-pin satın aldım. TR3935614815 numaralı siparişimde 3850 uc E-pin alımı yaptım, ödemem 2.190,29 TL olarak çekilmesine rağmen sistemde “İşlem Başarısız” uyarısı görünüyor ve ürünüm teslim edilmiyor.
Ödeme sonrasında WhatsApp üzerinden de tarafıma gönderilen mesaja açıkça “Onaylıyorum” yazarak onay verdim, buna rağmen işlem başarısız görünüyor ve E-pin kodlarım hesabıma tanımlanmadı. Elimde ödeme ve işlem ekranlarına ait kanıtlar mevcut.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen teslim edilmesini veya tutarın derhal tarafıma iade edilmesini, yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Seda B., 36571839 numaralı Ödeme Yapıldı Ama E Pin Teslim Edilmedi ile ilgili talebinizi aldık. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye aldık. İlgili birim tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, Sosyal Evin Dijital Hizmetler LTD
Teşekkür ederim sorun çözüldü, WhatsApp'tan onay alma işinide kaldırırsanız sevinirim.
