to read complaints and reviews, or file yours. 
Sosyal Evin sitesinden aktif olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Son 3 aydır satın aldığım Instagram takipçileri kalıcı olmuyor, sürekli geri düşüyor. Firma, Instagram’daki güncellemeleri bahane ederek durumu açıklamaya çalışıyor; fakat asıl sorunun bot kullanıcı gönderilmesi olduğunu düşünüyorum. Gerçek kullanıcı vaadiyle hizmet satıyorlar ama gerçekte gönderilenlerin bot olduğu çok açık. Son 2 ayda bine yakın takipçi kaybettim.
En son 'düşmeyen 500 takipçi' paketini aldım, sözde ömür boyu telafisi varmış. Ancak takipçiler 2 hafta içinde yine düştü. Telafi için başvurduğumda ise bana '1 haftada veya daha uzun sürede gelir' şeklinde bir yanıt verdiler. Bu kadar kısa sürede tekrar takipçi kaybetmek ve telafi sürecinin bu kadar uzun sürmesi kabul edilemez.
Paranızın karşılığını alamıyorsunuz, vaat edilen hizmetle sunulan hizmet arasında büyük fark var. Acil ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Sosyalevin üzerinden Instagram hesabım için “ömürlük garantili” takipçi paketi satın aldım. Daha sonra eksilenler için yaklaşık 2 ay önce telafi gönderimi yaptılar; ancak gelen bu takipçilerin tamamı bot çıktı ve en geç 2 hafta içinde tek tek düşerek neredeyse tamamen kayboldu. Bu son düşüşten sonra tekrar yazmadım çünkü sürekli telafi talep etmekten gerçekten yoruldum.
Sosyalevin sayesinde, görselde de belirttiğim gibi, toplamda 12 bin seviyesine çıkardığım takipçi sayım çok kısa bir sürede 1004’e düştü. Ardından tekrar paket alıp telafilerle yükselttiğim takipçi sayısı bu kez 9 binlere, sonra 8 binlere indi. Yani sürekli iniş çıkış yaşadım ve kalıcı hiçbir sonuç alamadım.
Bu durum, kendi takipçilerimin gözünde de beni zor durumda bırakıyor. İki hafta önce 12 bin olan hesabın bir anda 9 bine düştüğünü gören insanlar, doğal olarak “bu hesap bot takipçi ile şişirilmiş” diye düşünüyor. Aslında haksız da sayılmazlar ama biz de Instagram’ın bizi öne çıkaramaması nedeniyle bu tarz hizmetleri büyümek için bir araç olarak kullanıyoruz, buna rağmen sonuç olarak daha da rezil oluyoruz.
Daha önce yaşadığım her düşüşte WhatsApp hattından kendilerine yazıyordum. Her seferinde sadece “talebiniz oluşturuldu” denilip geçiştirildim, ancak 10 günler geçmesine rağmen ne eksilen takipçiler düzgün şekilde telafi edildi ne de söz verdikleri gibi gerçek ve kalıcı takipçi gönderimi sağlandı. “Ömürlük garantili” diye sattıkları hizmette, her seferinde tekrar tekrar telafi istemek zorunda kalmak tüketici olarak beni hem yordu hem de mağdur etti. Madem ömürlük garanti verilmiyor, o zaman bu şekilde “ömürlük telafi” ibaresiyle satış yapılmaması gerektiğini düşünüyorum.
Ben Sosyalevin’den, satın aldığım “ömürlük garantili” hizmete uygun şekilde, söz verdikleri gibi gerçek ve kalıcı takipçi göndermelerini talep ediyorum. Sürecin Şikayetvar üzerinden daha hızlı ve ciddi şekilde ele alınmasını bekliyorum.
Sosyal Evin’den iki kez garantili takipçi satın aldım. İlk alışverişimde bir sorun yaşamadım, ancak ikinci kez aldığım takipçilerin tamamı kısa süre i...
Yorumlar