Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Düşmeyen Takipçi Sözünü İhlal Eden Hizmet Ve İade Talebi

8 Ocak 20:282.136
Erdem'in Teşekkür Mesajı
İlgi alakadan dolayı çok teşekkür ederim fazlasıyla telafi edildi

Sosyalevin üzerinden sosyal medya yönetimi kapsamında 1000 adet düşmeyen takipçi hizmeti satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce Kredi kartımla 500 TL ödeme yaptım. Ancak takipçiler kısa süre içinde azalmaya başladı ve “düşmeyen takipçi” olarak sattıkları hizmeti yerine getirmediler.

Kendileriyle iletişime geçtiğimde ise Kıbrıs’tan yayın yaptıklarını ve herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek sorumluluk almadılar. Hem verilen söz tutulmadı hem de yaşadığım mağduriyetle ilgili yardımcı olunmadı.

Bu nedenle almış olduğum hizmetin vaade uygun olmaması sebebiyle ödediğim 500 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Erdem
9 Ocak 22:11

İlginiz için teşekkür ederim sorunum fazlasıyla giderildi

10 Ocak 08:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Erdem A., 34809550 numaralı Düşmeyen Takipçi Sözünü İhlal Eden Hizmet Ve İade Talebi ile ilgili talebinizi aldık. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye aldık. İlgili birim tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, Sosyal Evin Dijital Hizmetler LTD

Erdem
10 Ocak 10:00

İlgi alakadan dolayı çok teşekkür ederim fazlasıyla telafi edildi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Satın Aldığım Takipçi Paketlerinde Sürekli Düşüş Ve Destek Eksikliği

7 Kasım 2025 20:021.208

"Sosyalevin Tarafından Ulaşım sağlandı Aksliklikler Ve güncellemeler Yüzünden Telafilerin Gecikmelerini Belirttiler sorunumuz Giderdiler ilgi ve Alakaları İçin Sosyalevin Ekibine Teşekkür ediyoruz 🙏"

1 Destek
5
Çözüldü

Satın Aldığım Takipçi Paketi Eksiliyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

1 Ekim 2025 16:351.004

"Müşteri memnuniyeti konusunu önemsiyorlar, telafi sağlandı, hatta ekstra hediye de verdiler. Teşekkürler."