to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve 950 TL Çekimi İadesi Talebi
8 Nisan 2026 gecesi saat 21.00 civarında Garanti Bankası hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 950 TL tutarında “Sorbil üyelik işlemi” açıklamasıyla para çekildiğini fark ettim. Sorbil’e yaklaşık 1 yıl önce bir kereye mahsus olacak şekilde üyelik almıştım, ancak bu üyeliğin üzerinden 1 yıl geçtikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan üyeliğimin otomatik olarak yenilenip hesabımdan para çekildiğini gördüm.
Tarafıma yenileme ile ilgili herhangi bir uyarı, bilgilendirme mesajı ya da açık bir onay sorulmadı. Bu durum tamamen bilgim ve haberim dışında gerçekleşmiştir. Fark eder etmez Sorbil ile iletişime geçerek 950 TL’nin iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ettim, şu ana kadar ise herhangi bir geri dönüş almadım.
Bilgim dışında gerçekleştirilen bu haksız ve izinsiz üyelik yenileme işleminin iptal edilmesini ve çekilen 950 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Merhaba, Sorbil abonelik sistemiyle çalıştığı için aboneliğinizi iptal etmediğinizde aylık/yıllık otomatik olarak yenilenmektedir. Sözleşmemizde ve sitemizde detaylar bulunmakta, otomatik yenilenmeye dair bilgi bulunmaktadır. İade politikamız gereği, tekrarlayan (otomatik yenilenen) abonelik ödemelerinde iade işlemi gerçekleştirilememektedir. Abonelikler, kullanıcı tarafından iptal edilmediği sürece sistem tarafından otomatik olarak yenilenmektedir ve yenilenen dönemlere ait ücretler iade kapsamı dışında kalmaktadır. İptal edilen abonelikler, mevcut abonelik süresi sonuna kadar kullanılmaya devam edilebilir. Aboneliğinizi iptal etmeniz halinde, içinde bulunduğunuz abonelik dönemi tamamlandığında üyeliğiniz sonlanacak ve bir sonraki dönem için herhangi bir ücretlendirme yapılmayacaktır.
Otomatik yenileme hakkında tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır Bu nedenle çekilen ücret hukuka aykırıdır 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu kapsamında cayma hakkımı kullanıyorum ve ücret iadesini tekrar talep ediyorum Aksi durumda bankam üzerinden chargeback başlatacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm
Merhaba, Sözleşmemizde ve internet sitemizde abonelik koşullarına ilişkin detaylı bilgilendirme yer almakta olup, otomatik yenileme sürecine dair açıklamalar açık şekilde belirtilmiştir. Ayrıca Sorbil hesap durumunuz üzerinde de aboneliğinizin bir sonraki yenilenme tarihi görüntülenmektedir. Abonelik alımı sırasında ve abonelik süresi boyunca, abonelik bilgileriniz şeffaf bir şekilde tarafınıza sunulmakta olup, otomatik yenilemeye ilişkin bilgi kullanıcı panelinde görünür durumdadır. Aboneliğin yenilenmesini önlemek kullanıcı sorumluluğundadır. İade politikamız gereği, tekrarlayan (otomatik yenilenen) abonelik ödemelerinde iade işlemi gerçekleştirilememektedir. Abonelikler, kullanıcı tarafından iptal edilmediği sürece sistem tarafından otomatik olarak yenilenmekte olup, yenilenen dönemlere ait ücretler iade kapsamı dışında kalmaktadır.
Bunu okuyan mağdur arkadaşlara şikayet vardan şikayetinizi yazın bu şirketlerle iletişime geçmenize gerek yok bankanız bu şirketlerin hakkından geliyor bankanızla iletişime geçin
Sorbil üyeliğimin izinsiz yenilenmesi sonucu 950 TL çekildi, iade talebimde banka benim adıma iade aldı ancak marka ile iletişime geçtiğimde iade gerçekleşmedi. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve markayı tercih etmememi sağladı.
