to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik Yenileme Ücreti İadesi Ve Abonelik İptali Talebi
Platformunuzda kayıtlı olan e****@gmail.com hesabım ve bu hesaba bağlı cep telefonu numaram üzerinden, 07 Ekim 2026 tarihinde kartımdan hiçbir onayım ve iznim alınmaksızın, ayrıca e‑posta ya da SMS yoluyla öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.199,99 TL tutarında otomatik yenileme ücreti tahsil edilmiştir.
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, tekrarlayan üyelik ödemelerinden makul bir süre önce tüketiciye bilgilendirme yapılması yasal bir zorunluluktur. Tarafıma ne e‑posta adresim üzerinden ne de telefon numaram üzerinden böyle bir ön bilgilendirme yapılmadığı gibi, otomatik yenileme sonrasında platformunuz üzerinden hiçbir eğitim videosu izlenmemiş ve hizmet fiilen kullanılmamıştır. Kullanıcı LOG kayıtlarım incelendiğinde bu durum açıkça görülecektir.
Hizmetten yararlanmadığım ve açık rızam olmaksızın, izinsiz şekilde gerçekleştirilen bu üyelik yenileme işlemine istinaden; yasal süresi içinde aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 1.199,99 TL tutarın kesintisiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica eder, iadenin yapılmaması durumunda yasal haklarım doğrultusunda bankam üzerinden harcama itirazı (chargeback) sürecini başlatacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti’ne (TÜBİS) başvuracağımı bildiririm. Ayrıca Gelir İdaresi Başkanlığına muhasebe kayıtlarının incelenmesi için talep oluşturulacaktır.
Merhaba, Kontrol edebilmek adına abonelik aldığınız maili iletmenizi rica ederiz.
Merhaba, Sorbil abonelik sistemiyle çalıştığı için aboneliğinizi iptal etmediğinizde aylık/yıllık otomatik olarak yenilenmektedir. Sözleşmemizde ve sitemizde otomatik yenilenmeye dair bilgi bulunmaktadır. Ayrıca Sorbil hesap durumunuz üzerinde de aboneliğinizin bir sonraki yenilenme tarihi görüntülenmektedir. Tüm abonelerimize 22.06.2026 tarihinde yapılan bilgilendirme doğrultusunda, yenilenen abonelik işlemlerinin güncel abonelik ücretleri üzerinden gerçekleştirileceği iletilmiştir. İade politikamız gereği, tekrarlayan (otomatik yenilenen) abonelik ödemelerinde iade işlemi gerçekleştirilememektedir. Abonelikler, kullanıcı tarafından iptal edilmediği sürece sistem tarafından otomatik olarak yenilenmektedir ve yenilenen dönemlere ait ücretler iade kapsamı dışında kalmaktadır. İptal edilen abonelikler, mevcut abonelik süresi sonuna kadar kullanılmaya devam edilebilir. Aboneliğinizi iptal etmeniz halinde, içinde bulunduğunuz abonelik dönemi tamamlandığında üyeliğiniz sonlanacak ve bir sonraki dönem için herhangi bir ücretlendirme yapılmayacaktır. Sevgilerimizle, Sorbil
Bildirimde bulunduğunuz sözleşme benim ilk yaptığım sözleşme değil sözleşmede bir değişiklik yapıyorsanız bunu bildirmek zorundasınız SMS mail yoluyla hiçbir şekilde tarafıma bir bildirimde bulunmadınız. Kartımdan otomatik olarak yapılan çekimden hiçbir şekilde haberim yoktur. Sözleşmeyi değiştirmeniz bu işlemi yapabileceğiniz anlamına gelmiyor. İnsanların haberi olmadan bilgilendirme yapılmadan kartından para çekiyorsunuz. Benim uygulamaya girmediğim ve kullanmadığım sistemlerinizde kayıtlı sonuna kadar şikayet edeceğim. Sorbil kullanıcılarını da uyarıyorum hiçbir şekilde memnun kalmadım içerikler çok zayıf ve kalitesi düşük seçimlerinizi buna göre yapın.
