to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Paytr/Sorbil Abonelik Ücreti Çekimi Ve Kredi Kartı İadesi Talebi
23.07.2026 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.199,99 TL tutarında “Paytr/Sorbil” açıklamasıyla abonelik yenileme ücreti çekildiğini fark ettim. Ne Sorbil ne de Paytr ile herhangi bir sözleşme, üyelik ya da abonelik onayım bulunmuyor.
İş Bankası ile görüştüğümde kredi kartımı iptal edip yenisini göndermeyi önerdiler; ancak bu ödeme onayım olmadan alındığı için hem bu işlemin iptal edilmesini hem de çekilen 1.199,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Paytr ismini ve ne hizmet verdiğini bilmiyorum, dolayısıyla bu firmayla iradem dışında ilişkilendirilmiş olmak istemiyorum.
Ayrıca Sorbil hesabımın hâlâ aktif olduğunu ve ödemeyi aldıkları için üyeliğin bir yıl sonra iptal edileceğini öğrendim. Ben Sorbil bünyesinde hiçbir şekilde üyeliğimin, kişisel verilerimin ve kart bilgilerimin tutulmasını istemiyorum. Hem bu izinsiz oluşturulmuş ya da devam ettirilmiş üyeliğimin derhal tamamen kapatılmasını, kişisel verilerimin sistemlerinden silinmesini hem de alınan 1.199,99 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İznim ve açık onayım olmadan yapılan bu çekimin detaylı şekilde incelenmesini, hangi gerekçeyle ve hangi “abonelik yenileme” adı altında alındığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, kartımdan yapılan bu işlemin iptal edilerek tutarın en kısa sürede kartıma/hesabıma iadesini ve benzer bir izinsiz çekimin tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını rica ediyorum.
Kendi isteğim dışında otomatik olarak abonelik yenilenmiştir. Abonelik süresi bitiminde veya daha öncesinde süre ve ücretler ile ilgili bilgi verilebilir, süre sonunda hizmet kesilir gibi gibi tonla aksiyon alınabilecekken bu olanların sorumlularının misliyle aynı akıbeti tatmalarını dilerim. Partneriniz Paytr ayrı bir durum. Bu kuruluş sizin sitenize üye olurken kullandığım kredi kartım iptal olmasına rağmen bir şekilde yeni kredi kartımın bilgileriyle sizin ödemenizi gerçekleştirdi. İş Bankası banka uygulaması eski Kredi kartı bilgisi üzerinden yapılan işlemi 5 defa iptal etti takip ediyordum o anda nasıl olduysa yeni kredi kartımdan işlem denendi. Bu nasıl olabiliyor Paytr nasıl böyle bir işlem yapabilir banka nasıl buna izin verebilir. Bir düzen tutturmuş gidiyorsunuz. Ciddi güvenlik açıkları ve kişisel veri ihlalleri yaşanan platformunuz ve İş Bankası ve maksimum karta olan güvenim kalmamış bulunmaktadır. İnsanların da böyle bir deneyim yaşamaması adına başına gelenleri paylaşıyorum
Merhaba, Platformumuzda kullanıcıların kendi isteği ve onayı olmadan bir abonelik oluşturulması söz konusu değildir. Kayıt esnasında tarafımızca kart bilgisi alınmamaktadır. Ödeme işlemleri Paytr altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilmektedir ve kart bilgileriniz sistemimizde değil, ilgili ödeme kuruluşunda saklanmaktadır. Aboneliğinizi iptal etmediğiniz için yenilenmiştir. Sorbil platformu, tek seferlik bir satın alma modeliyle değil, periyodik (aylık/yıllık) otomatik yenilemeye dayalı standart abonelik sistemiyle hizmet vermektedir. Aboneliğin takibi ve istenmediği takdirde iptal edilmesi tamamen kullanıcının sorumluluğundadır. Abonelik şartları, otomatik yenileme koşulları ve sonraki ödeme tarihleri kullanıcının şartlarını kabul ettiği üyelik sözleşmemizde, web sitemizde ve kullanıcının her zaman girebildiği üyelik bilgilerinde net şekilde belirtilmiştir ve şeffaf bir şekilde yer almaktadır. Geçen yıl aynı tarihte başlatılmış olan abonelik, iptal edilmediğinde sözleşme hükümleri uyarınca otomatik olarak yenilenmektedir. İsim soy isim ve kullanıcı mail bilgisi iletirseniz kontrol etmek isteriz.
Paramı verin paramı
Nasıl bir sözleşme ki bu hep atıfta bulunuyorsunuz. Milleti dizmişsiniz İstanbul'dan Ankara'ya yol olur rızam dışında karttan ödeme yapıldı şikayetleri boşuna mı yapılıyor size. Milleti aptal yerine koymayı bırakın
Ticaret Bakanlığına Sorbil'in kredi kartımdan yaptığı izinsiz işlem ve yıllık abonelik işlemleri yüzünden sebep olduğu mağduriyetlerin araştırılması ve gereğinin yapılması için talepte bulundum. Bununla birlikte Cumhuriyet savcılığı tarafından yürütülecek süreçler içinde hazırlıklarımızı yapıyoruz.
