Yıllık Premium Abonelik Ödemesi Alındı Ama Hesaba Tanımlanmadı

Sorbil uygulamasında yıllık paket satın almama rağmen abonelik aktif görünmüyor. 23 Haziran 2026 tarihinde banka kartımla uygulama üzerinden yıllık üyelik ödemesini yaptım. Ancak uygulamaya girdiğimde hâlâ karşıma “üyelik al” uyarısı çıkıyor ve Premium aboneliğim tanımlanmamış gibi görünüyor.

Ödemem alınmasına rağmen aboneliğimin aktif olmaması nedeniyle uygulamadan yararlanamıyorum. Yıllık paket ödememin sistemde görünmesini, Premium aboneliğimin hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.