Sopyo Pişmanlıktır. Alınmayan Hizmetin Parasını Dahi Rehin Alıyor.

Sayın Yetkili, Almış olduğunuz paket belirli bir süre tüm işlevleri ile birlikte bir bütün olarak kiralanan bir yazılımdır. Sopyo olarak sizlere sadece entegrasyon yazılımı satışı yapmayıp uygulamalı ücretsiz e-ticaret veya panel kullanım eğitimleri vererek var gücümüzle destek olmaya çalışmaktayız. Gerekli aktivasyonların sağlanarak sistemininizin kullanımınıza açık hale getirilmiş olduğunu gözlemliyoruz. Kiralamış olduğunuz entegrasyon sistemini kullanıp kullanmayacağınıza ilişkin karar tabi ki sizlerin inisiyatifinizdedir. Tarafınızca cayma hakkı kullanılmak istenmektedir. Bu talep hukuki dayanağını 27 Kasım 2014 tarihli, 29188 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan mesafeli sözleşmeler yönetmeliği’nin 9. Maddesinde yer almaktadır. İlgili maddeye göre “tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.” dolayısıyla cayma hakkının ticari işletme işletenlere veya tacir sıfatına haiz olabilecek kişilere değil tüketicilere tanındığının altını çizmek isteriz. Eğer tacir veya tacir sayılabilecek kişilerdenseniz cayma hakkını kullanmanız mümkün olamayacaktır. Eğer tüketici sıfatına haizseniz, aynı yönetmelikte cayma hakkının istisnalarını düzenleyen 15. Madde önem arz etmektedir. 27 Kasım 2014 tarihli, 29188 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan mesafeli sözleşmeler yönetmeliği’nin 15. Maddesinin 1. Fıkrasının “ğ” bendine göre; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde ve ilgili yönetmeliğin 15. Maddesinin 1. Fıkrasının “h” bendine göre; cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkının kullanılması mümkün değildir. Saygılarımızla, Sopyo Müşteri Memnuniyet Ekibi