to read complaints and reviews, or file yours.Sopyo Çözülemeyen Opencart Pazaryeri Entegrasyonu Hatası
Sorunum şu;
Opencart web sitemde sipariş veren müşterime kurumsal fatura kesemiyorum. TCKN bilgisi ve vergi dairesi bilgisini sisteme ekleyemiyorum. Bu konuda entegre olamıyoruz. Başka projelerimde çalıştığım firmalarda bu sorunu yaşamıyorum. Sadece sopyo firmasına özel bir sorun. Bu yazılımı yapamadıklarını söylüyorlar.
Turnib.com.tr isimli web sitemiz için entegrasyon çalışması yaptırdık. Opencart alt yapısıyla yaptığımız projede bizi mağdur ettiler. Opencart'ın özel alanlarını kullanamadıklarını ve bu alanları entegre edemediklerini söylediler. Bu konu içinde alternatif üretmediler.
Opencart kullanan firmalar bu firmadan hizmet almamalılar.
Sayın Yetkili, Kontrol sağladığımızda bu alanlar opencart için standart alanlar değil, özelleştirme ile getirilen alanlar olduğunu görmekteyiz. Bu konuda sizlere uzun süredir bilgi sağlanmış, Sopyo olarak sistemin sağlığı ve bütünlüğü açısından bu tarz özelleştirmeler yapmamaktayız. Saygılarımızla, Sopyo Müşteri Memnuniyet Ekibi
A** Bey tarafından, Tüm teknik altyapı ile ben ilgileniyorum. Öncelikle güzel düşünceleriniz için teşekkür ederiz. Biz özel alan kullanımını woocommerce’da kullanıyoruz, fakat opencartta sipariş endpointlerinde özel alan bilgileri gelmemektedir. Bu alan bilgisine erişimin nasıl yapılacağını bizlere iletirseniz bende bu konuda ürün ekiplerimizle toplantı yapıp geliştirme takvimine ekleyeceğim. Şeklinde cevap dönüşü sağlandı. Geliştirme takvimine alma zamanı 14 Eylül 2023 gibi bir tarihti. Bu bizim için bir taahhüttür. Ancak sizin için değil anladığım kadarıyla. Opencart konusunda başarısız olduğunuzu görüyorum. Buraya şikayetimi bildirdiğim içinde benimle küsmüş gibi iletişimi kesme isteğinizde bana amatörce geldi. Kurumsal firmalar özellikle buradaki sorunları çözerek kalitesini ortaya koyarken sizin aksini sergiliyor olmanız beni bir hayli üzdü. Bu konuda çözüm sağlamayacağınızı anlıyorum.
Sayın Yetkili, Yapılan kontroller sonrası, özelleştirmenin entegrasyonda yaratacağı kanaatine varılmış ve bu geliştirme planı iptal edilmiştir. Sopyo olarak standartların dışında ki entegrasyonlarda bu yöntemi her zaman uygulamaktayız. Sizlere hiçbir mecrada taahhüt verilmemiştir. Saygılarımızla, Sopyo Müşteri Memnuniyet Ekibi
