Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bir Ayı Aşan Gecikme Sonrası Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Acil İade Talebi

profile
06 Şubat 12:21
661
Tuna'nın Teşekkür Mesajı
“Ürün elime ulaştı”

Soon Piera markasından 4 Ocak tarihinde us*** Mohair Aqua Beanie adlı ürün için 1959 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla, kargo dahil toplam 730 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Firma ile defalarca yazışmama rağmen her seferinde siparişimin 1–2 gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak hiçbir gelişme olmadı ve ürünüm tarafıma ulaşmadı. Sürekli ertelenen bu süreç hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oldu.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

10 Şubat 13:40 (Şikayetten 4 gün sonra)
Tuna
Tuna
10 Şubat 13:48

Süreçteki yardımları için Soon Piera ekibine teşekkür ederim

Tuna
Tuna
10 Şubat 13:52

Ürün elime ulaştı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

İlk Siparişte Büyük Hayal Kırıklığı: Ne Elbise Var Ne Müşteri Hizmeti!

profile
24 Eylül 2025 21:56
800
Benzer Şikayet Yaz