to read complaints and reviews, or file yours.Sonkullan.com Koruyucu Jelatin Olmadan Gelen Nondo Magnezyum Complex Ürünün Güvensizliği
02.06.2026 tarihinde sonkullan.com internet sitesi üzerinden 31792 numaralı siparişim ile çeşitli takviye ürünleri aldım. Gelen ürünler arasında bulunan Nondo Magnezyum Complex, kutusuz şekilde teslim edildi. Jelatinini açtığımda, kapağın altında olması gereken ve markanın kendi orijinal sitesinde de belirtilen şişe koruyucu jelatinin olmadığını gördüm. Bu nedenle ürünün daha önce kullanılmış ya da iade edilmiş olabileceğinden şüphelendim.
Kargo paketinde ya da dış ambalajda herhangi bir hasar, açılma veya şüpheli bir durum olmamasına rağmen ürünün bu şekilde gönderilmiş olması beni ciddi anlamda güvensiz hissettirdi. Orijinal ürün sattığını ve güvenilir olduğunu düşündüğüm bu sitenin, ürünün sitede belirtilen özelliklere uygun olmaması sebebiyle tüketiciyi yanılttığını düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak sonkullan.com sitesine durumu detaylıca yazarak şikayetimi iletmeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Hem yaşadığım güvensizlik hem de ilgisizlik nedeniyle, diğer tüketicilerin de bu durumu bilerek alışveriş yapmasını ve bu tür ürünlerde daha dikkatli olmalarını sağlamak amacıyla bu şikayeti yazıyorum.
Merhaba Bülent Bey 🌿 Yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sonkullan.com bir pazaryeridir. Platformumuzda yer alan ürünler yalnızca üretici firmalar, ecza depoları ve eczanelerden tedarik edilmektedir. Siparişinizde yer alan Nondo Magnezyum Complex ürünü de üretici/tedarikçi kanalından temin edilmiş olup tarafınıza geldiği şekilde gönderilmiştir. Buna rağmen ürün ambalajı ve koruyucu jelatin ile ilgili endişeniz kayıt altına alınmış, gerekli kontrol süreci başlatılmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza ulaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda iade, değişim veya ücret iadesi konusunda yardımcı olunacaktır. Bu süreçte kargo ve iade/değişim işlemleri için tarafınıza destek sağlanacaktır. Bizimle aşağıdaki kanallar üzerinden de iletişime geçebilirsiniz.
