Nişan Günü Kuaföründe Kaba Davranışlar Ve Profesyonellik Eksikliği

30.08.2026 tarihinde Adıyaman’daki S**** Y***** kuaför şubesine nişan günüm için gelin saçı, makyaj ve nişanlık hizmeti almak için gittim. En başta bana saçımın, makyajımın ve nişanlığımın her şeyinin istediğim gibi olacağı söylendi. Nişanlık seçerken kolumdaki dövmenin görünmesini istemediğimi özellikle belirttim ve buna uygun bir nişanlık istediğimi söyledim. Bana nişanlığın o kadar önemli olmadığı, dövmemin makyajla tamamen kapatılacağı söylendi ve ben de bu nedenle nişanlığımı ona göre seçtim.

Nişan günü kuaföre gittiğimde ise dövmemi makyajla kapatamadılar ve bana son derece laubali ve üslupsuz bir şekilde “bu kadar oluyor ancak” denildi. Ben de en başta dövmemin kesinlikle kapanacağının söylendiğini, bu yüzden o nişanlığı seçtiğimi ifade ettim. O dakikadan sonra dövmemi kapatmaya tekrar çalıştılar ama kesinlikle başaramadılar, daha önce hiç dövme kapatma yapmamış, profesyonellikten uzak bir kişiye bu işlem yaptırıldı.

Tüm bunlar yetmezmiş gibi, daha kuaförden çıkmadan saç aksesuarım olan Taç başımdan düştü, saçım ve makyajım bozuldu. Çalışanlardan S*** isimli kişi tacı kafamdan düşürürken Taç burnuma geldi, yaklaşık beş ay önce estetik yaptırdığım burnum 2 saate yakın sızladı ve acıdı. Buna rağmen kimseden özür duymadım, “kusura bakma” diyen bile olmadı, tam tersine canımın acıdığını söylediğimde laubali bir şekilde abarttığım ima edildi.

Saat 15.00’te kuaförden çıkmam gerekirken beni 16.30’a kadar hazır edemediler, bu nedenle nişanıma geç kaldım, fotoğraf çekimime geç kaldım. Nişanlımın kolluklarını sabitleyeceklerini söylediler, ancak 1 saat geçmeden kolluklar kolumdan düştü. Tacın ve saçımın kalıcı olacağı söylendi, fakat 1 saat bile geçmeden saçım açıldı, makyajım dış çekime bile gidemeden bozuldu. Tüm bu süreçte özellikle S*** isimli çalışanın tavrı ve üslubu nedeniyle hem fiziksel acı hem de ciddi bir moral bozukluğu yaşadım. N******* isimli çalışan yardımcı olmaya çalışsa da artık iş o kadar kötü bir hale gelmişti ki toparlaması mümkün olmadı.

Bunca laubalilik, ilgisizlik ve profesyonellikten uzak davranış sonucu hayatımda bir kez yaşayacağım özel günüm mahvoldu. Böyle bir hizmet için 30.000 TL gibi yüksek bir ücret ödedim. Buna rağmen ne işçilik, ne ilgi, ne de üslup olarak bu paranın karşılığını kesinlikle alamadım. İnsanların en özel günlerini bu kadar umursamaz bir şekilde mahvetmeye kimsenin hakkı olmadığını düşünüyorum ve yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmasını istiyorum.