to read complaints and reviews, or file yours.Son Düzlük.com Site Erişim Sorunu, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama Ve Maddi Zarar Talebi
Son düzlük.com isimli at yarışı oynama sitesine üye oldum ancak yaklaşık 4 saattir siteye erişim sağlayamıyorum. Uygulama açılış ekranında kalıyor ve hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Ayrıca sitede belirtilen müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmıyor.
Sitede kayıtlı e-posta adresim a***************@gmail.com’dur. Yaşadığım bu erişim sorunu nedeniyle yaklaşık 2.000 TL ile 4.000 TL arasında zararım oluştuğunu düşünüyorum. Hem erişim sorunumun acilen çözülmesini hem de uğradığım maddi zararın tazmin edilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını istiyorum.
Gelişme
Sondüzlük.com’a yaklaşık 5 saattir giriş yapamıyorum. Siteye girmeye çalıştığımda ekranda “Hata – Bağlantı hatası oluştu. Lütfen tekrar deneyin.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve giriş yapamıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak telefonlarımı hiçbir şekilde açmadılar, tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Ne olup bittiğine dair hiçbir açıklama yapılmaması ve ulaşamıyor olmam beni hem psikolojik hem de sinirsel olarak ciddi şekilde huzursuz ediyor.
Bu erişim sorunu nedeniyle tahmini kazancıma engel olduklarını, bu yüzden de maddi zarara uğradığımı düşünüyorum. Hem yaşadığım psikolojik ve sinirsel huzursuzluğumun hem de uğradığımı düşündüğüm maddi zararın karşılanmasını ve erişim sorununun acilen çözülmesini talep ediyorum.
