Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Son Düzlük Hesabıma Erişemiyorum Bonusum Ve Oyun Fırsatımı Kaybettim

20 Kasım 2025 13:53816
Ozan'ın Teşekkür Mesajı
Birazdan hediye puan vereceklerini söylediler

Son Düzlük web sitesi üzerinden hesabıma erişim sağlanamıyor. Ozan u** kullanıcı adıyla kayıtlı hesabımda 179 TL Bonus hediyem olmasına rağmen, yarım saattir ve son birkaç gündür belirli zamanlarda aynı sorunu yaşamaktayım. Hesabıma giriş yapmak istediğimde herhangi bir hata kodu veya mesajı almıyorum, sadece erişim sağlanamıyor.

Bu durum nedeniyle, özellikle oynayacağım ve kazanma ihtimalim olan bir oyunu kaçırdım ve mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştım, ancak sadece “düzelecek” şeklinde bir geri dönüş aldım ve sorun devam ediyor.

Hesabımın bir an önce açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

20 Kasım 2025 14:21 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Üyemiz, Konu hakkında sizlere yardımcı olabilmek adına sistemlerimizde kayıtlı bulunan GSM numaranızdan tarafınız aranmış fakat ulaşım sağlanamamıştır. Size her zaman daha hızlı hizmet verebilmemiz adına 09:00 - 00:30 saatleri arasında mesajınızı ileterek müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilir ve yardım talebinde bulunabilirsiniz. Şikayetvar paylaşımınızın süreci hakkındaki düşüncelerinizi tarafınıza göndereceğimiz anket yoluyla bizlerle paylaşmanızı rica ederiz. Görüşleriniz bizler için son derece önemlidir. Bol şanslar! Sonduzluk.com

Ozan
20 Kasım 2025 14:29

Telefon hep açıktır kimse aramadı vereiginiz mağduriyet çok büyük

Ozan
7 Nisan 18:32

Birazdan hediye puan vereceklerini söylediler

Benzer Şikayetler

Kupon İptali Ve Eksik Geri Ödeme

27 Ocak 15:06691

23 Ocak 2026 günü Sondüzlük.com üzerinden toplam 9 adet kupon oynadım. Bu kuponlar daha sonra site tarafından iptal edil...

Para İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

23 Ağustos 2025 01:321.127

19 Ağustos tarihinde Sonduzluk.com üzerinden 2632080442 numaralı işlemimde bir hata yaşadım. Para iadesi yapılması gerek...