to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kupon Yatırımı Ve 300 TL Kayıp
Son Düzlük sanal bayisinde sabit ihtimalli at yarışı oynarken, bilgim ve iznim dışında hesabımdan kupon yatırıldığını fark ettim. Aynı gün içerisinde 4’ten fazla kupon bu şekilde yatırılmış ve yaklaşık 300 TL civarında zarar ettim. Kuponlar tamamen haberim dışında oluşturulup oynanmış.
Durumu fark eder etmez canlı destek ile iletişime geçip kuponların canlıdan incelenmesini talep ettim. Bana inceleyip geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı, süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Hem hesap güvenliği hem de kullanıcı sorumluluğu açısından bu durumu son derece sıkıntılı buluyorum. İznim olmadan oynanan kuponlardan kaynaklanan zararımın karşılanmasını ve sistemlerindeki bu sorunun tespit edilip düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli şikayetleri CİMER ve tjk üzerinden de ileteceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle sonduzluk.com'u tercih ettiğiniz ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Size her zaman daha hızlı hizmet verebilmemiz adına 09:00 - 00:30 saatleri arasında sitemiz üzerinde bulunan "Bize Yazın" sayfasından mesajınızı ileterek müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilir ve yardım talebinde bulunabilirsiniz. Bol şanslar! Sonduzluk.com
Değerli Üyemiz, Tarafınızla gerçekleştirilen telefon görüşmesinde iletmiş olduğunuz konu hakkında detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Şikayetvar paylaşımınızın süreci hakkındaki düşüncelerinizi tarafımıza göndereceğimiz anket yoluyla bizlerle paylaşmanızı rica ederiz. Görüşleriniz bizler için son derece önemlidir. Size her zaman daha hızlı hizmet verebilmemiz adına 09:00 - 00:30 saatleri arasında sitemiz üzerinde bulunan "Bize Yazın" sayfasından mesajınızı ileterek müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilir ve yardım talebinde bulunabilirsiniz. Bol şanslar! Sonduzluk.com
