Son Baskı Promosyon Teslim Edilmeyen 100 Baskılı Kupa Ve Geri Ödeme Talebi!

01.01.2026 tarihinde Son Baskı Promosyon isimli firmadan 100 adet baskılı bardak/kupa siparişi verdim ve toplam 6.000 TL tutarındaki ödemeyi aynı gün EFT ile eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Firmanın aktif şekilde kullandığı Instagram hesabı ve WhatsApp işletme hesabı olması nedeniyle güven duydum ve ödemeyi bu güvenle yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim Van ilinde, alıcı Hayrettin Baş adına hâlâ teslim edilmemiştir.

Sipariş sonrasında defalarca kez satıcıyla iletişime geçmeye çalıştım. İlk zamanlarda “kargoya verilecek”, “yoğunluk var”, “yarın çıkıyor” gibi bahanelerle sürekli oyalandım. Net bir kargo bilgisi veya somut bir ilerleme sunulmadı, bazı dönemlerde ise mesajlarıma hiç dönüş yapılmadı. En son yaklaşık 4–5 gün önce iletişim kurmama rağmen yine net ve güven verici bir bilgi alamadım.

Ödeme alınmasına rağmen ürünlerin gönderilmemesi ve bu süreçte sürekli oyalanmam, basit bir gecikmeden çıkıp açıkça mağduriyet ve kötü niyet şüphesi doğurmuştur. Müşteriye karşı bu kadar ciddiyetsiz ve umursamaz bir tutum sergilenmesi, maalesef deyim yerindeyse yanıltıcılık izlenimi yaratmaktadır. Elimde ödemenin EFT dekontu ve siparişe ilişkin bilgiler mevcuttur.

Ya ürünlerimin eksiksiz bir şekilde derhal tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim 6.000 TL ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuracağımı ve sürecin sonuna kadar takipçisi olacağımı belirtmek istiyorum. Firma hakkında gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.