Motosikletim İçin Düşük Pert Bedeli Ve Şeffaf Değerlendirme Talebi

Sompo sigorta şirketi nezdinde 20263113549561 numaralı dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.

24.06.2026 tarihinde ticari olarak kullandığım 2023 model, 23.000 km’deki Hero Dash 125 motosikletim ile trafik kazası geçirdim. Kaza tespit tutanağına göre karşı taraf %100 kusurlu olmasına rağmen, yaklaşık 2 aydır motosikletim kullanılamaz durumda ve dosyam hakkaniyete uygun şekilde sonuçlanmadı. 25.06.2026 tarihinde motosikletimi Hero yetkili bayisine teslim ettim ve süreç o günden bu yana devam etmektedir.

Yemeksepeti esnaf kuryesi olarak geçimimi tamamen bu motosiklet üzerinden sağlıyordum. Kaza sonrasında hiç çalışamadığım için herhangi bir gelir elde edemedim ancak buna rağmen şirket giderlerim, BAĞ-KUR primlerim, muhasebe ücretlerim, vergilerim ve diğer sabit masraflarımı cebimden ödemek zorunda kaldım. Aynı zamanda mevcut borçlarımın faizleri işlemeye devam etti ve maddi açıdan ciddi anlamda zor duruma düştüm.

Yaklaşık 2 ay süren inceleme sonucunda motosikletim için pert kararı verilmiş ve tarafıma 50.000 TL rayiç bedel üzerinden mutabakat gönderilmiştir. Ancak 2023 model, 23.000 km civarında, benzer özelliklerde bir Hero Dash 125 motosikleti bugün bu tutarla temin etmek mümkün görünmemektedir. Motosikleti satın aldıktan kısa süre sonra ticari faaliyet amacıyla noter işlemleri, zorunlu trafik sigortası, ticari ruhsat ve utts gibi kalemler için de ciddi masraflar yapmıştım. Yeni bir motosiklet almak zorunda kalmam halinde bu giderleri ikinci kez yapmak durumunda kalacağım.

Farklı bir Hero yetkili servisi ile yaptığım görüşmede aynı hasarın çok daha düşük bir maliyetle onarılabileceği ifade edilmiştir. Bu nedenle sadece ilk servisin yüksek onarım maliyetinin esas alınarak pert kararı verilmesi ve bunun üzerinden düşük bir rayiç bedelle mutabakat talep edilmesi bende ciddi soru işaretleri oluşturmuştur.

Rayiç bedelin hangi emsal araçlar baz alınarak ve ne şekilde hesaplandığının tarafıma açık ve şeffaf bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca ticari faaliyetimi tamamen durduran bu süreçte yaklaşık 2 aydır devam eden mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan, dosyamın gerçek piyasa koşulları ve hakkaniyet çerçevesinde yeniden değerlendirilerek sonuçlandırılmasını; gerekirse pert kararının ve onarım maliyetlerinin farklı servis raporları dikkate alınarak gözden geçirilmesini istiyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini arz ederim.