to read complaints and reviews, or file yours. 
Sompo Sigorta'dan 2023307527515 dosya numaralı hasar dosyamın eksper raporunu aylardır alamıyorum. Karşı tarafın sigortasından değer kaybı başvurusu yapmak için avukata bile vekalet verdim, ancak ne tarafıma ne de avukatıma eksper raporu verilmedi. Sompo Sigorta'ya defalarca bildirim oluşturmama rağmen raporu alamadım. Müşteri temsilcileri bildirimlere dönüş yaptıklarında öncelikli olarak dosyanın servisten alınacağını belirttiler. Servisi aradığımda ise bu belgenin tamamen sigorta şirketiyle alakalı olduğunu ve servisten alamayacağımı söylediler. Tekrar talep oluşturdum. Bu defa dönüş yapan müşteri temsilcisi, dosya numarasını belirtmeme rağmen alakasız başka bir dosyanın evraklarını tarafıma gönderdi. Yıllardır sigortaya yüklü miktarda para ödüyorum ama mağdur durumdayken gerekli bir evrakı alamamak çok üzücü. Durumun düzeltilerek en kısa sürede hasar eksper raporunun tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
14 Şubat 2025 tarihinde açılan 2025307077301 no.lu hasar dosyama 18 gündür pert veya onarım kararı verilememiştir. İlk 24-48 saat içerisinde gelmesi gereken eksper 1 hafta sonra (21 Şubat 2025) gelebilmiş; 24 Şubat 2025 tarihinde ön raporunu dosyaya eklemiştir. Ön rapordan itibaren 9 gün geçmesine r...
Sompo Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında KGM Torres evx aracım ile ilgili bir hasar dosyası açıldı. Aracım yaklaşık 1 haftadır serviste ve eksper raporunun hazırlanmasını bekliyorum. Bu süreçte hem aracımı kullanamıyor hem de mağduriyet yaşıyorum. Eksper ile görüştüğümde raporu sigor...
Sompo sigorta şirketi 2024307686565/0 numaralı hasar dosya sürecim ile ilgili çok ilgisiz ve tutarsız davranıyor. Şirketin şikayet hattını her gün arıyorum. Aracımla ilgili tamir ve onarım sürecini çeşitli bahanelerle uzatıyorlar. Sisteme girdiğimde eksper raporu bekleniyor. İbaresi yazıyor. Dosyaya...
Yorumlar