to read complaints and reviews, or file yours.Polis Tutanağı Kabul Edilmediği İçin Hasar Ödemesi Gecikti
Sompo Sigorta trafik sigortalı aracım park halindeyken 10.02.2026 tarihinde yine Sompo Sigorta tarafından sigortalanmış başka bir araç tarafından vuruldu ve kusurlu taraf olay yerinden kaçtı. Olay yerine gelen polis ekipleri tutanak tuttu ve durumu resmi olarak belgeledi. Buna rağmen sigorta şirketi, devlet memuru tarafından düzenlenen bu tutanağı geçersiz sayarak benden ayrıca olayı belgelememi istedi.
Mağduriyet yaşamamak ve aracı kullanabilmek için hasarın onarımını kendi imkanlarımla Karabük’teki Renault yetkili servisi E*** Oto’da yaptırdım ve 20.637,12 TL tutarındaki masrafa ilişkin tüm evrakları sigorta şirketine gönderdim. Evrakları ilettikten sonra yaklaşık 1 ay boyunca herhangi bir sonuç alamadan bekletildim ve bu sürenin sonunda benden yeniden olayı belgelendirmem talep edildi.
Olayla ilgili polis tutanağı ve hasar fotoğrafları elimde mevcutken, hem benim hem de vuran aracın Sompo Sigorta tarafından sigortalı olmasına rağmen bu belge ve kayıtların yeterli görülmemesini ve dosyamın sonuçlandırılmamasını kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi, aracımın yetkili serviste yapılan 20.637,12 TL tutarındaki onarım bedelinin tarafıma ödenmesi ve dosyamın bir an önce sonuçlandırılması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sigorta firması tarafından yapmış olduğum itiraz yeniden reddedildi. Polis yaralamalı veya ölümlü kaza olmadıkça kamera görüntülerini vermiyor. Kaldı ki devletin memuru olan polisler olayı tutanakla belge altına almış ve araç bilgilerini ve araç sahiplik bilgilerini, sigorta bilgilerini tutanağa eklemişlerdir. Sigorta şirketinin yapmış olduğu şey mağduriyet yaratmaktır. Eğer çözüm sağlanmazsa tüm onarım ücreti, değer kaybı ücreti ve yaşattıkları mağduriyet için avukat aracılığı ile mahkemeye başvuracağım
