Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Konut Sigortasında Eksik Teminat Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

profile
Recep
09 Eylül 2025 11:46
654
Recep'in Teşekkür Mesajı
“Konu: Teşekkür Daha önce yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle Sompo Sigorta hakkında Şikayetvar üzerinden bir şikayet paylaşmıştım. Sonrasında firma tarafından hızlı ve samimi bir şekilde aranarak sorunuma çözüm sağlandı. Bu süreçte özellikle M** Bey’in ilgisi, çözüm odaklı yaklaşımı ve samimiyeti için ayrıca teşekkür etmek isterim. İlgili birimlerin müşteri memnuniyetine verdikleri önem ve süreci titizlikle yönetmeleri sayesinde problemim çözüldü. Sompo Sigorta’ya ve özellikle M** Bey’e tekrar teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim.”

Sompo Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortasının kapsamının çok iyi olduğu özellikle tarafıma belirtildi. Bu bilgiye güvenerek yüksek bir bedel ödedim. Ancak poliçeyi sonradan incelediğimde neredeyse hiçbir teminatın olmadığını gördüm. Fiyatı, içerikleri gerçekten geniş olan sigortalarla aynı olmasına rağmen; televizyonum kırıldığında hasarımı karşılamadılar, kombi bakımını yapmadılar, sürekli bahanelerle sorumluluklarından kaçtılar.

Bu tamamen müşteri yanıltıcı bir durumdur! İnsanların güvenini suistimal eden, vaat ettiği hiçbir hizmeti sunmayan bu firma yüzünden mağdur oldum. Poliçemin derhal iptal edilmesini, ödediğim ücretin iade edilmesini ve bu konunun resmi mercilere taşınmaması için acilen çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Bu firmanın güven vermeyen, müşteri memnuniyetini hiçe sayan yaklaşımını Şikayetvar üzerinden herkesin bilmesini istiyorum!

profile
1 Destek
10 Eylül 2025 14:34 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Recep A, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden 10.09.2025 tarihli görüşme ile bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Recep
Recep
10 Eylül 2025 14:38

Poliçemi iptal ettiler ancak kalan günlerin ücretini ödediler, bu kabul edilemez tamamının ödenmesi gerekiyor. Çünkü mağdur oldum, ücretinin tamamını ödemesi gerekiyor,

Recep
Recep
16 Eylül 2025 10:29

Konu: Teşekkür Daha önce yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle Sompo Sigorta hakkında Şikayetvar üzerinden bir şikayet paylaşmıştım. Sonrasında firma tarafından hızlı ve samimi bir şekilde aranarak sorunuma çözüm sağlandı. Bu süreçte özellikle M** Bey’in ilgisi, çözüm odaklı yaklaşımı ve samimiyeti için ayrıca teşekkür etmek isterim. İlgili birimlerin müşteri memnuniyetine verdikleri önem ve süreci titizlikle yönetmeleri sayesinde problemim çözüldü. Sompo Sigorta’ya ve özellikle M** Bey’e tekrar teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Murat
21 Mart 2025 19:00
923
Sompo'dan Alınan Konut Sigortası Mağduriyeti
Sompo'dan Alınan Konut Sigortası Mağduriyeti
Sompo'dan Alınan Konut Sigortası Mağduriyeti
Sompo'dan Alınan Konut Sigortası Mağduriyeti

profile
Sevim
01 Nisan 2025 16:55
583
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Sompo Sigorta Hasar Bedelini Ödemiyor

profile
Elif
04 Aralık 2023 20:45
1.434
Sompo Sigorta Hasar Bedelini Ödemiyor
Sompo Sigorta Hasar Bedelini Ödemiyor
+1
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Ev Cihazları Klozu Kapsamında Hasar Ödemesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
İsmail
13 Ağustos 2025 02:08
803
Ev Cihazları Klozu Kapsamında Hasar Ödemesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
ev-cihazlari-klozu-kapsaminda-hasar-odemesi-yapilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Güler sonuçtan hiç memnun değil

profile
Güler
07 Ekim 2024 12:21
1.416
Sompo Japon Sigorta: Hasar Ödemelerinde Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz