Hasar Ödemesi Yapılmadığı İçin Aracımı Teslim Alamıyorum, Mağduriyetim Sürüyor

06DTC542 plakalı aracım için Sonpo Sigorta’dan trafik sigortası kapsamında hasar dosyası açtırdım (Dosya No: 2025311349966). Yaklaşık 1 ay önce başvuru yaptım ve mağduriyetim hala giderilmedi. 41.000 TL hasar ödemesi bekliyorum. Aracım Ankara OSTİM’de E**** O*** Oto Kaporta’da tamirde ve ödemem yapılmadığı için aracımı teslim alamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece talep oluşturuldu ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Sürekli oyalandım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Tüm evraklarım eksiksiz olmasına rağmen ödeme yapılmadığı için mağdur oldum ve günlük hayatımda ciddi sıkıntılar yaşıyorum.
Ödememin bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Hasar Ödemesi Haksız Şekilde Reddedildi

Sonpo Sigorta’dan 4 yıldır kesintisiz olarak kasko poliçesi yaptırmaktayım. Sigorta dönemi içerisinde daha önce yaşadığım bir kaza sonrası hasar dosyamı açtırdım (Hasar Dosya No: 2025307183822) ve aracımı İstanbul Avcılar’daki servise teslim ettim. Aracım yaklaşık 3-4 hafta serviste bekledi. Ancak S...
Sigorta Dosyam Sonuçlandırılmıyor, Mağdur Ediliyorum!

BMW 116 model aracımla 3 Ağustos’ta kaza yaptım ve 15.08.2025 tarihinde Sompo Sigorta üzerinden hasar dosyası açıldı (Dosya No: 2025307379261). Aracım yaklaşık bir aydır Ankara’daki serviste bekliyor ve hala hiçbir onarım işlemi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme, iki ke...
26 Gündür Bekleyen Hasar Ödemesi Ve Ulaşım Mağduriyeti
26 gündür Sompo Sigorta’dan trafik sigortası kapsamında hasar ödememi alamıyorum. Dosya numaram: 2025307382740. Sürecin başından bu yana her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her defasında “size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen kimse geri dönmüyor. Her seferinde farklı bir temsilciyle görüşüyoru...
Sanpo Sigorta Sağ Ayna Temini 3 Aydır Yapılmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Sanpo Sigorta’dan trafik sigortam kapsamında 3 Temmuz’dan bu yana aracımın sağ aynasının temini için bekliyorum. Dosya numaram: 2025311309976. Yaklaşık 3 aydır herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve eksperle de iletişime geçemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bana dönüş yapılacağı söylendi...




Yorumlar