Sompo Hasar Başvurum Bir Ayı Geçti Hâlâ Sonuçlanmadı, Süreçte Belirsizlik Yaşıyorum

Metin · 2025-08-22T11:07:58+03:00

26.07.2025 tarihinde byd Seal DMİ model aracım için Sompo Sigorta kapsamında lastik parçalanması ve davlumbaz hasarı nedeniyle hasar başvurusu yaptım. Başvurum üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, dosya numaram 2025307353862 olan talebim hâlâ sonuçlanmadı. Sürekli olarak “Exper atandı, onay bekliyor” denilerek süreç uzatılıyor ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de net bir bilgi alamıyor, sadece oyalanıyorum. Başvurumu Adana’daki Mıçı yetkili servisi üzerinden gerçekleştirdim. Aracım yeni ve bu tür bir gecikmeyi ilk kez yaşıyorum. Hasarımın bir an önce karşılanmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

Sompo

Sayın Metin A, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Sompo

Sayın Metin A, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 27.08.2025 tarihli görüşme ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Metin

Bugün beni aradılar ve bir ay sonra lastiğin ödeme kapsamında olmadığını söylediler. Bunu bir aydır neden söylemediniz. Lastik parçalanınca bütün sigorta şirketleri ödeme yapıyor. Neye istinaden ödemediklerini de anlayamadım.