to read complaints and reviews, or file yours.Solo 32 Li Tuvalet Kağıdı
Marketten aldığım Solo 32'li tuvalet kağıdından iki tane boyutunun küçüğünden rulo çıktı. İlkini önemsemedim ama baktım, paketin devamında ikincisi de karşıma çıktı. Bir Eczacıbaşı bunu yapıyorsa gerçekten hiçbir şeyin kalitesi kalmamıştır. Çok üzücü ve hayal kırıklığı yaşadım.
Öncelikle ürünlerimize ve firmamıza gösterdiğiniz ilgi için çok teşekkür ederiz. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz kayda alınmıştır. Şikayet örneğiniz MNG Kargo ile tarafınızdan aldırılarak kalite kontrol sürecimiz gereği Kalite Güvence Laboratuvarlarında analiz edilecektir. Bu süreçte kabul ederseniz size telafi ürün gönderimi yapılacaktır. Analiz sonrası gerekli bilgilendirmeyi tarafınıza sağlıyor olacağız. Bu süreçte herhangi bir ihtiyacınız olması durumunda hafta içi 09.00 – 19.00 saatleri arasında danışma hattımızdan bizlere erişim sağlayabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri San. ve Tic. A.Ş
Ürünü bana kargolamamı söylediniz yolladım ama hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı
