Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Eczacıbaşı Solo Yüzey Temizlik Havlusu Beklenenden Kuru Çıktı, Ürün Değişimi Talep Ediyorum

17 Aralık 2025 12:04954
Aylin'in Teşekkür Mesajı
Markanın ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim

Eczacıbaşı Solo yüzey temizlik havlusunu 2 gün önce bir marketten satın aldım. Ancak ürünün ıslaklığı neredeyse kuru denecek kadar az olduğu için beklediğim performansı kesinlikle alamadım ve ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.

Ürünü yeni almama rağmen bu durumla karşılaşmam hayal kırıklığı yarattı. Solo markasından beklentim daha yüksek olduğu için, bu yaşadığım sorunla ilgili olarak söz konusu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını rica ederim.

17 Aralık 2025 15:41 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Daha hızlı çözüm için her konuda bize adresinden yazabilir veya hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Tüketici Danışma Hattı Telefon: Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.

17 Aralık 2025 15:47

Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Söz konusu geri bildirim ile ilgili olarak sizinle irtibata geçilmiş fakat ulaşılamamıştır. Öneri ve şikâyetlerinizin tarafımıza ulaştırılmasını sağlamak amacıyla, danışma hattımızdan hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında bizimle irtibata geçebilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.

Aylin
27 Aralık 2025 16:10

Markanın ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Solo Hijyenlik Temizlik Bezi

27 Aralık 2023 21:491.509

Solo'nun piyasaya yeni sürmüş olduğu hijyenik temizlik bezini gördüm ve çok merak ederek aldım fakat üzülerek belirtmek ...

Solo Hijyenlik Temizlik Bezi
Solo Hijyenlik Temizlik Bezi
Solo Hijyenlik Temizlik Bezi
Solo Hijyenlik Temizlik Bezi

Solo Temizlik Havlusu Hayal Kırıklığı

20 Ocak 2025 01:18893

Ben Solo tüketicisi olarak Solo'dan şikayetçiyim. Solo marka temizlik havlusu denemek için aldım. Genelde farklı bir mar...

Solo Temizlik Havlusu Hayal Kırıklığı
Solo Temizlik Havlusu Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Solo Hatalı Ürün Satışı

Solo Hatalı ÜrünSatışı

Profil fotoğrafı
Lokman
Solo Tuvalet Kağıdı Eksik Çıktı!

Solo TuvaletKağıdı Eksik Çıktı!

Profil fotoğrafı
Elife
Solo Cam Yüzeylere Özel Islak Havlu Hayal Kırıklığı

Solo CamYüzeylere Özel Islak Havlu Hayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Halil
Solo Tuvalet Kağıdı Kötü Kokuyor

Solo TuvaletKağıdı Kötü Kokuyor

Profil fotoğrafı
Vildan
32'li Solo Tuvalet Kağıdı 31 Adet Çıktı!

32'li SoloTuvalet Kağıdı 31 Adet Çıktı!

Profil fotoğrafı
Jale
Solo İz Bırakmaz İbaresine Layık Değil

Solo İz Bırakmazİbaresine Layık Değil

Profil fotoğrafı
Tuğba