to read complaints and reviews, or file yours.Solo Hijyenlik Temizlik Bezi
Solo'nun piyasaya yeni sürmüş olduğu hijyenik temizlik bezini gördüm ve çok merak ederek aldım fakat üzülerek belirtmek isterim ki beklentimi hiç karşılamadı. Emiciliği ve kalitesi ne yazık ki soloya yakışmıyor. Yüzey temizleme havlularının dokusu bile daha kalın ve daha emici. Böyle bir ürünü görünce çok kullanışlı olacağını düşünerek sevinmiştim hatta bulabilmek için birkaç zincir market gezdim fakat ne yazık ki kullandığımda hayal kırıklığına uğradım. Görsellere kuru ve ıslak halini ekledim tezgahı sildikten sonra bıraktığı ıslaklığı da ekledim.
Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri San. ve Tic. A.Ş
Öncelikle ürünlerimize ve firmamıza gösterdiğiniz ilgi için çok teşekkür ederiz. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz kayda alınmıştır. Şikayet örneğiniz MNG Kargo ile tarafınızdan aldırılarak kalite kontrol sürecimiz gereği Kalite Güvence Laboratuvarlarında analiz edilecektir. Bu süreçte kabul ederseniz size telafi ürün gönderimi yapılacaktır. Analiz sonrası gerekli bilgilendirmeyi tarafınıza sağlıyor olacağız. Bu süreçte herhangi bir ihtiyacınız olması durumunda hafta içi 09.00 – 19.00 saatleri arasında danışma hattımızdan bizlere erişim sağlayabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri San. ve Tic. A.Ş
Merhaba; Şikayet tarihinden kısa bir süre sonra ürünüm incelenmek üzere evimden alındı fakat yaklaşık bir buçuk aydır konu ilge ilgili dönüş yapılmadı. Tarafımla iletişime geçmenizi rica ederim. İyi çalışmalar.
Merhaba, Ürünüm kontrol amacıyla evimden alındı fakat o zamandan beri (3aydır) kimse benimle iletişime geçmedi. Müşteri memnuniyeti ve değerliliği anlayışınız bu mudur?
