to read complaints and reviews, or file yours.Solo Lease Araç Kiralama Mağduriyeti!
Sayın Ufuk bey, Öncelikle, yaşadığınız aksaklık nedeniyle sizden içtenlikle özür dileriz. Sololease Araç Kiralama olarak 24 saat araç teslim hizmetimiz bulunduğunu belirtmek isteriz. Ancak, rezervasyonunuzun gerçekleştiği saat diliminde, iletişim sağlayıcımızın bizden onay almadan telefon hattımız için mesai saatleri belirlemiş olması nedeniyle size ulaşamamış olmanın üzüntüsünü yaşıyoruz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyimin farkında olup, benzer durumların tekrarlanmaması için gereken önlemleri almış bulunmaktayız. Müşteri memnuniyeti bizim için en öncelikli konulardan biridir ve sizden gelen geri bildirimler doğrultusunda hizmet kalitemizi sürekli olarak geliştirmekteyiz. Yaşanan bu talihsiz durum nedeniyle tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz veya talebiniz olması durumunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Sololease Araç Kiralama
Şikayetimi kısa sürede dikkate alarak dönüş yaptığınız için teşekkür ederim. Bugün bizzat Şirket sahibi d... Bey tarafından dönüş yapılması Müşteri Memnuniyetine ne kadar çok değer verdiklerinin ispatı oldu. D... Bey'in sorunun nedenini bizzat araştırıp takip etmesi bana ulaşması, yerli bir üretici olarak beni, yine yerli bir firma olan Soloseal'e bir şans daha vermem için ikna etti. Umarım hatalarınızdan ders çıkartıp hizmetinizi geliştirirsiniz. Teşekkürler...
İlginize teşekkür ederim