Sollo Trend Ne Kargoya Verildi Ne De Takip Bilgisi Var

Instagram üzerinden Lalia Moda isimli firmadan, “sollotrend.tr” hesabı/sitesi üzerinden 5 Ekim tarihinde biri ayakkabı biri bot olmak üzere toplam 2 ürün satın aldım. Ödemeyi 4.408,20 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sistemde 31 10 numaralı sipariş görünüyor. Sitede sadece “siparişiniz alındı” ifadesi yer alıyor, bunun dışında hiçbir hareket yok.

Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim ne kargoya verildi ne de herhangi bir kargo veya takip bilgisi tarafıma iletildi. Instagram üzerinden defalarca yazmama, kendi sitelerindeki iletişim kanallarından mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefon ya da e-posta ile bilgilendirilmedim. Ayrıca bu firmanın sosyal medya ve internet ortamında sürekli isim değiştirerek faaliyet göstermesinin güven vermediğini özellikle belirtmek istiyorum.

Hem ödediğim yüksek tutar hem de firma tarafından tamamen sessiz kalınması nedeniyle yanıltıldığımı düşünüyorum ve bu durumdan çok mağdur oldum. Ürünlerimi zaten göndermedikleri için, Lalia Moda / sollotrend.tr üzerinden gerçekleştirdiğim bu alışverişe ait 4.408,20 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz ve acilen kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle, başkalarının da mağdur olmaması için Lalia Moda / sollotrend.tr üzerinden alışveriş yapılmamasını özellikle belirtmek istiyorum.