Solingen Cobalt Manikür Pensi Sürekli Kırılma Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi

İstanbul Maltepe’de bulunan Selin Kozmetik firmasından satın aldığım Solingen Cobalt marka manikür pensi sürekli kırılma sorunu yaşatıyor. Yıllardır aynı ürünü kullanıyorum ve her seferinde yenisini almak zorunda kalıyorum, son aldığım ürün de yaklaşık 3–4 ay kullanım sonrası yine uç kısmından kırıldı.

Ürünü bu kez firmaya geri götürmedim ancak Solingen firmasının bu kalite problemine kalıcı bir çözüm üretmesini ve kırılan ürünüm için tarafıma yeni, sağlam bir manikür pensi göndermesini talep ediyorum. Sürekli aynı sorunla karşılaşmak beni hem maddi hem de manevi olarak yıpratıyor, bu nedenle şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.