to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Sıfırlama Hatası Nedeniyle Hesaba Erişim Sağlanamıyor
Android işletim sistemli telefonumda kullandığım Soliclub uygulamasına bugün saat 15.00’ten beri giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden “Şifremi unuttum” adımlarını takip ederek şifre değiştirmek istedim ancak her denememde “Şifre sıfırlama işlemi yapılamadı. Doğrulama kodu gönderilemedi! ” hatası alıyorum. Kayıtlı e-posta adresim mevcut olmasına rağmen doğrulama kodu mail olarak gelmiyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum ve uygulama içindeki hiçbir bilgi, puan veya haklarımı göremiyorum. Uygulamayı tekrar kullanabilmek ve mağduriyetimin giderilmesi için hesabıma erişimimin sağlanmasını, şifre sıfırlama sürecindeki bu hatanın incelenerek düzeltilmesini ve gerekiyorsa manuel olarak şifre yenileme konusunda tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğun sorun adına üzgünüz. Soliclub mobil uygulaması kullanıcı bilgilerini üniversitenin sisteminden almaktadır. Üniversite sistemindeki kayıtlarda mezun olarak göründüğün için soliclub mobil uygulamasını kullanamamaktasın. Sorunun çözümü için üniversitenin Sağlık, Kültür ve Spor Daire Başkanlığı ile iletişime geçerek bilgilerinin sistemde mezun olarak göründüğünü ve bu nedenle soliclub mobil uygulamasına giriş yapamadığını bildirmeni rica ederiz. Sevgiler,
