Soliclub Uygulamasının Sınırlı Cihaz Desteği Temel Yemekhane Hizmetine Erişimi Engelliyor

İTÜ’ye yeni kayıt yaptırmış bir öğrenci olarak soliclub uygulamasını kullanmakta ciddi erişim sorunu yaşıyorum. İPhone 11 telefonumda iOS 17.5.1 yüklü olmasına rağmen uygulamanın gereksinimleri nedeniyle soliclub’ı indiremiyorum ve bu yüzden mobil geçiş özelliğinden yararlanamıyorum.

Fiziksel öğrenci kartım henüz teslim edilmediği için yemekhane hizmetine erişmem, tamamen bu mobil uygulamaya bağlı durumda. Ancak uygulamanın mevcut cihaz ve sürüm desteği yeterli olmadığı için, üniversitenin temel bir hizmeti olan yemekhane kullanımına fiilen erişemiyorum. Bu sorunu geçen haftadan beri yaşamaktayım ve halen bir çözüm sunulmadı.

Öğrencilerin temel hizmetlere erişiminin sahip oldukları telefonun modeline veya işletim sistemi sürümüne bağlı olmasını doğru bulmuyorum. Her öğrencinin yeni bir telefon alabilecek imkanı yok ve bu durum fırsat eşitliğini olumsuz etkiliyor. Öğrencilere yönelik bir uygulamanın daha geniş bir cihaz ve sürüm yelpazesini desteklemesini, ayrıca uygulamayı yükleyemeyenler için tarayıcı üzerinden erişim veya alternatif bir geçiş yöntemi sağlanmasını talep ediyorum.

Soliclub ve ilgili İTÜ birimlerinden, yaşadığım erişim sorununa yönelik somut, uygulanabilir ve hızlı bir çözüm üretilmesini bekliyorum.