to read complaints and reviews, or file yours.Soliclub Mobil Uygulamasında Hesaba Giriş Engeli Ve Uzun Süreli Cevapsızlık
Soliclub mobil uygulamasındaki hesabıma yaklaşık altı aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “üniversiteden kişi bilgisi doğrulamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak e-posta yoluyla Soliclub’a ulaştım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uzun süredir hem uygulamadan yararlanamıyor hem de sorunumun neden çözülemediğine dair bir açıklama alamıyorum.
Hesabımın üniversite bilgilerimin kontrol edilerek onaylanmasını ve hesabımın tekrar açılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Tarafımıza iletmiş olduğun konu daha önce incelenmiş olup, 12 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:26’da göndermiş olduğun e-postana, aynı gün saat 11:29’da tarafımızca dönüş sağlanmıştır. Görüleceği üzere talebin kısa süre içerisinde yanıtlanmıştır. İlgili yanıtta da belirtildiği üzere, SoliClub mobil uygulaması kullanıcı bilgilerini üniversitenin sisteminden almaktadır. Üniversite kayıtlarının pasif durumda görünmesi nedeniyle uygulamaya giriş yapılamamaktadır. Bu durum soliclub tarafından doğrudan değiştirilememekte olup, üniversitenin Kampüs Kart Birimi tarafından güncellenmektedir. 12 Mayıs 2026 tarihinde tarafına iletilen e-posta içeriği aşağıdaki gibidir: “Merhaba, Yaşamış olduğun sorun nedeniyle üzgünüz. SoliClub mobil uygulaması, kullanıcı bilgilerini üniversitenin sisteminden almaktadır. Ancak, üniversiteden gelen kaydının pasif durumda olması nedeniyle uygulamayı şu an kullanamıyorsun. SoliClub mobil uygulamasını kullanabilmen için üniversitendeki Kampüs Kart Birimi ile iletişime geçmen gerekmektedir. Sevgiler,”
