Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Soliclub Uygulamasındaki Kayıt Hatası Nedeniyle Spor Salonuna Erişim Engellendi

Tekirdağ Namık Kemal Üniversitesi’ndeki spor salonunu kullanmak için kayıt olmak istedim ve bunun için SoliClub uygulamasına kayıt olmam gerektiği tarafıma bildirildi. Ancak uygulama, ilk kayıt aşamasında okul numaramı, kayıtlı telefon numaramı ve T.C. kimlik numaramı doğru girmeme rağmen hiçbir bilgimi kabul etmiyor ve adıma hesap açmıyor.

Uygulamada sürekli olarak üniversite sistemindeki bilgilerimin eksik veya hatalı olduğuna dair bir hata mesajı alıyorum ve 27 Eylül’den beri bu nedenle spor salonuna kayıt yaptıramıyorum. Öğrenci işlerine ve spor birimindeki görevlilere durumu ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi ve spor salonunu kullanamıyorum.

Ben bir öğrenci olarak, ücreti neyse ödeyip okulun spor salonundan faydalanmak istiyorum fakat tamamen sistemsel bir sorun yüzünden bundan mahrum bırakılıyorum. SoliClub uygulaması ile üniversite sisteminin entegrasyonunun acilen düzeltilmesini, bilgilerimin sisteme doğru şekilde tanımlanarak hesabımın açılmasını ve spor salonunu sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli teknik desteğin verilmesini talep ediyorum.

30 Eylül 16:56 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, Yaşamış olduğun sorun için üzgünüz. Soliclub mobil uygulamasında kullanılan öğrenci bilgileri üniversitenin sisteminden alınmaktadır. Gerekli kontrolleri sağlayabilmemiz için adını, soyadını, üniversiteni, öğrenci numaranı ve yaşamış olduğun sorunu detaylarıyla birlikte bize iletmeni rica ederiz. Bilgilerini iletmen halinde gerekli kontroller sağlanarak tarafına bilgi verilecektir. Sevgiler,

Yorumlar

Benzer Şikayetler