to read complaints and reviews, or file yours.Axess Kartı İçin SMS Doğrulama Kodunun Gelmemesi Ve Uygulama Bağlantı Sorunu
Akbank Axess Üniversiteli kredi kartımı soliclub uygulamasına eklemek istediğimde yaklaşık bir haftadır SMS doğrulama kodu alamıyorum. Yaklaşık 10 farklı denememde de doğrulama SMS’i hiç gelmediği için kartımı uygulamaya tanımlayamıyorum ve kampanya/avantajlardan yararlanamıyorum.
Telefon numaram güncel olmasına ve hattımda herhangi bir sorun bulunmamasına rağmen uygulama üzerinden her denememde aynı durumla karşılaşıyorum, ekranda da herhangi bir hata mesajı görünmüyor. Bu nedenle sorunun banka veya uygulama kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Soliclub ve Akbank tarafının sistemlerini kontrol ederek kartımı sorunsuz şekilde ekleyebileceğim şekilde gerekli incelemenin yapılmasını ve SMS doğrulama sorununun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın sorun nedeniyle üzgünüz. Detaylı inceleme yapabilmemiz için sorun yaşadığın kart ekleme ekranının görselini bizlere iletmeni rica ederiz. Ayrıca Akbank Mobil uygulamasında kayıtlı cep telefonu numaranın güncel ve kullandığın numara ile aynı olup olmadığını kontrol etmeni rica ederiz. Sevgiler,
