Solgar V2000 Vitamin Tabletlerinde Siyah Benekler Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Yaklaşık 2 ay önce bir eczaneden aldığım Solgar v2000 vitaminini, her zaman olduğu gibi serin ve kuru bir ortamda, uygun koşullarda sakladım. Aynı ürünü daha önce de aynı şekilde kullanmış ve saklamıştım, fakat bu sefer kutunun içindeki tabletlerin üzerinde 2 ay içinde siyah benekler oluştu. Son kullanma tarihi 2027 Ocak olan ürünün kutusunda veya prospektüsünde, ürünü 30 gün içinde bitirmem gerektiğine dair herhangi bir bilgi yer almıyor.

Yaşadığım bu sorunu Solgar müşteri hizmetleriyle paylaştığımda, bana ürünü 30 gün içinde tüketmem gerektiği söylendi; ancak bu bilgi ürün üzerinde bulunmuyor. Ayrıca, herhangi bir çözüm sunulmadı ve istediğim yere şikayet edebileceğim belirtildi. Elimde ürünün kutusu ve tabletleri mevcut, gerekirse fotoğraf da paylaşabilirim.

Daha önce aynı koşullarda kullandığım ürünlerde böyle bir sorun yaşamadım. Ürünle ilgili açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.