Sole Sisters Yanlış Ürün Gönderildi

Morhipo mağazanızdan iki adet kışlık ürün aldım bir tanesini yanlış göndermişler. İkisi de sol ayak olarak geldi. Morhipo müşteri hizmetlerini aradım doğru düzgün muhatap bulamadım, sistemde aynı üründen 8 adet daha görünüyor. Hatalarını telafi de etmiyorlar. Satıcıyla iletişime geçmemi söylediler. Size mail üzerinden yazdım ama dönüş yapılmadı, iki sol ayak olarak satıldığını bilseydim almazdım. Keşke detay verseydiniz, ürün kargo paketini video çekerek açtım elinizde bulunan ürünün sayısının ekran görüntüsünü de aldım 5 gün öncesi ve sonrası ekran görüntüsünü de aldım iyi ki almışım Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim 5 günde 1550 TL zam olur mu, gerekirse ayrıca mahkemeye de vereceğim, özür dileyip hatanızı düzelteceğiniz yerde elimizde başka ürün yok iade diyorsunuz