Yanlış Gönderilen Ürünler İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi

Facebook üzerinden sol express taşımacılık ve depolama ticaret limited diye
satıcıdan üç adet su geçirmez kargo pantolon sipariş ettik. Ancak bugün kargoyu teslim aldığımızda, sipariş ettiğimiz ürünler yerine üç adet kot çocuk pantolonu gönderildiğini gördük. Ürünler hem yanlış hem de ilan edilen özelliklerle tamamen alakasız çıktı.

Siparişi yaklaşık dört gün önce verdik ve ürünler bugün elimize ulaştı. Ödeme olarak toplam 1.200 TL ödedik. Facebook üzerinden iade oluşturmaya çalıştığımızda ise herhangi bir iade seçeneği veya yönlendirme bulamadık, bu nedenle satıcıya ulaşarak sorunu çözemiyoruz.

Yanlış gönderilen bu ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğimiz 1.200 TL’nin tarafımıza eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Satıcının en kısa sürede bizimle iletişime geçmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.