Kullanılmış Pantolon Gönderildi Ve Satıcıyla İletişim Kurulamıyor

Facebook üzerinden Sol Ekspres Taşımacılık ve Depolama Ticaret Limited Şirketi isimli satıcıdan üç adet taktik pantolon siparişi verdik ve bu alışveriş için toplam 1000 TL ödeme yaptık. Ancak kargoyla gelen ürünler sipariş ettiğimizle hiçbir şekilde uyuşmuyor; tarafımıza üç adet kullanılmış ve eski pantolon gönderildi.
Satıcının Facebook hesabını bulup ulaşmaya çalıştık, fakat şu anda ilgili sayfaya ya da bir iletişim numarasına erişemiyoruz. Bu nedenle ne iade süreci başlatabiliyoruz ne de muhatap bulabiliyoruz. Ayrıca satıcının sitesinde veya sayfasında iade ile ilgili herhangi bir net bilgi veya yönlendirme yer almıyor.
Hem yanlış hem de kullanılmış ürün gönderildiği için bu alışverişin tamamen iptal edilmesini, gönderilen bu üç pantolonun alınmasını ve ödediğimiz 1000 TL’nin eksiksiz bir şekilde tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.


















