to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Ve Yırtık Pantolonlar İçin Hemen İade İstiyorum
Sol Express Taşımacılık Hizmetleri Ltd. Şti. İsimli firmadan internet üzerinden 3 adet taktik pantolon siparişi verdim. İki adet XXL, bir adet ise s beden olarak belirttiğim ürünler için ödeme yaptım.
5.08.2026 tarihinde saat 16.38’de Aras Kargo aracılığıyla kargomu teslim aldım. Kargoyu açtığımda, sipariş ettiğim bedenler yerine bana 3 adet küçük beden, s bedene yakın pantolon gönderildiğini gördüm. Ürünlerin hem bedenleri yanlış hem de pantolonların yırtık ve sigara yanıkları olan, kesinlikle yeni diye satılmaması gereken şekilde deformeli olduğunu fark ettim. Bu durum açıkça yanıltıcı ve mağdur edici bir satış niteliğindedir.
Yaşadığım sorun üzerine firma ile iletişime geçmek istedim ancak ilgili kişi ya da kişiler beni engelledi ve herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne ürünlerim doğru gönderildi ne de ayıplı ürünler için iade veya değişim imkanı sağlandı.
Mağduriyetimin giderilmesi, ücretini ödediğim beden ve özelliklerde yeni ve hasarsız ürünlerin gönderilmesi veya ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Sol Express Taşımacılık Hizmetleri Ltd. Şti. Ve gönderileri Aras Kargo tarafından teslim edilen bir süreçle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bu işleyişin nitelikli ve organize bir dolandırıcılık faaliyetine dönüştüğünü düşünüyorum.
Hacı Yakup Tan adına yapılan işlemler nedeniyle dün itibarıyla hem Tüketici Hakem Heyeti’ne hem de Cumhuriyet Başsavcılığı’na başvurarak resmi olarak şikayetçi oldum. Aynı firma hakkında sayfada daha önce yapılmış şikayetler de mevcut ve çok sayıda vatandaşın benzer şekilde mağdur edildiğini görüyorum.
Bu şikayeti, kendi mağduriyetimin yanında başka vatandaşların da aynı şekilde dolandırılmaması, gerekli inceleme ve denetimlerin yapılarak benzer olayların önlenmesi için yazıyorum. İlgili firmanın faaliyetlerinin detaylı şekilde araştırılmasını ve vatandaşların korunmasına yönelik gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
