to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Net’ten tl yüklemeli sistem olarak abonelik başlattım. Amacım, öğretmen olduğum için yaz aylarında boş yere ödeme yapmamak ve sadece kullandığım dönemlerde önceden yükleme yaparak interneti kullanmaktı. Ancak, son 2 aydır yükleme yapmadığım için aboneliğimin iptal edileceği söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, her ay fatura öder gibi yükleme yapmam gerektiği ifade edildi. Bu durumun mantıksız olduğunu düşünüyorum; eğer her ay düzenli ödeme yapmam gerekiyorsa, neden önceden yükleme yapayım ki? O zaman faturalı bir firmadan hizmet alır, kullandıktan sonra öderim. Ayrıca, 1 yıl gibi kısa bir sürede yüzde yüz zam yapılması da mağduriyetimi artırdı.
Şok Net’in, tl yüklemeli sistemin mantığına uygun şekilde, kullanılmayan dönemlerde yükleme zorunluluğu olmadan hizmet vermesini ve mevcut mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
5306****63 numaralı Şok Net fiber internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aboneliği ilk başlattığımda, özellikle yaz aylarında şehir değiştirdiğim için (öğretmenim), birkaç ay interneti kullanmayacağımı ve bu sürelerde ödeme yapmayacağımı belirtmiştim. Bana, kontörlü hat gibi ku...
4 aydır Şok Net kullanıcısıyım. İnternette bir sorun yaşamadım ancak fiyat konusunda hiçbir bildirim yapılmadan fiyat yükseltiliyor. Ödeme ekranına gittiğimizde zam Sürprize ile karşılaşıyoruz. İptal ettireceğim müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Hizmet numarası alacağız. Seni bekletmemek için sen...
Şok Net internet ön ödemeli sistemi ilk başladığı zamandan beri kullanıyorum. Her ay önden ödeme yapıp kullanıyorum. Bir ay ara verme hakkımın olduğu en baştan beri bildirilmişti. Şimdi bir ay ara verdim aboneliğim iptal edilmiş, iyi hoş ama on ödememi tekrar yapıp devam etmek istediğimde tekrar kur...
Yaklaşık 5 aydır Şok Net kullanıcısıyım. 3 ayı taahhütsüz fatura sabit dediler, ancak 2 fatura sonrası faturaya %100 zam yaptılar. Bu yüzden taahhütlü internete geçtim. 2 aydır Şok Net'in taahhütlü internetini kullanıyorum ve faturayı kesinlikle göndermiyorlar. Defalarca şikayet talebi oluşturdum. S...
Yorumlar